在农资行业，口碑营销的说法已经有些年份了，但具体运作中往往是“我如何如何做了”，即把对自己有利的概念炒作给农资经销商、零售商及农民消费者，农资加盟商会议也好，农民培训会也罢，皆是以“我”为中心，王婆卖瓜自卖自夸者为多。

    口碑营销的本质就是给客户一个理由和话题，让他们为“我”传播，其核心是你给的话题(理由)要让客户真正感兴趣。譬如，行业内经销商热议某某产品，往往就因为该产品有独特的药效或运作模式。

    口碑营销是打动客户让客户帮我们传播的营销，可以说是最便宜的营销，其关键是让我们的客户高兴和自豪，让客户得到充分的信赖和尊重，从而对我们的产品或服务津津乐道。就这一点而言，要做好口碑营销，我们必须重点研究客户心理。口碑营销的心理学基础是什么?我们从以下几个方面来看一看：

　　好奇心--构建口碑营销的话题源

　　对新产品、新技术、新创意，人们往往都有较强的好奇心，如何充分激发顾客的好奇心，是制造口碑话题的关键。

　　在一家大型写字楼前的广场上，有不少人在为顾客擦皮鞋，清一色都是座椅矮凳，但有一个家伙搬来了一把红色的皮躺椅，顾客可以舒服地躺在上面摇晃，这一下子引发了顾客的好奇心，人人都想来试一试，又擦皮鞋又休息，多舒服。很多人不但自己去试，还向朋友推荐。就这样，这位擦鞋者无需一言一语，仅一把红色沙发椅就成了挺好的话题，也迎来了火爆的生意。

　　专家心理--打造意见领袖的口碑传播力

　　人们都希望自己显得精明能干，都希望别人将自己看作某一领域的专家。这一心理表现到消费者身上，就是尽管其对产品一知半解，但却自以为是内行。

　　对企业来说，做口碑营销就要在这方面大做文章。我们农药行业本来就是极专业的产品销售给极不专业的农民用户，所以如何调动大农户的积极性，恐怕首要的一条就是让他们得到专家般的尊重。农民买药不是跟着感觉走，而是跟着邻居走，跟着大户走，动员好这批科技带头人，是我们行业口碑营销的重点。有些企业在搞“农民顾问”和“种田能手”项目，就是颇有见地的营销创新。

　　口碑营销做得好，前提当然还在于有效果好的产品、新的创意和优质的服务。目前，在行业整合的关键时期，产品高度同质化，销售利润大幅下滑，形势极为逼人。我们要确保资金安全，就必须实行现款运作，为此我们不得不减少利润期望，减少宣传投入。在此情形下，要实现小投入大回报的营销，首选就是口碑营销。

　　下定决心做长线，做好口碑营销，才是我们农资营销的出路所在!