纵观各大农资招商网站,我们可以发现,现在农资产品越来越多,农资代理商也越来越多。仅仅是靠老客户的话是没有办法维持销量的,所以我们农资经销商必须要不断地开发新客户。那么我们到底该如何开发新市场新客户?又到底该如何俘获客户的心呢?
一、强打不如软攻
如果我们农资代理商代理的产品知名度较高,或许还能采取强攻的策略,而且还不能保证是否会造成不好的影响,更何况一些中小品牌了。所以我们在销售的过程中一定不要用强势的手段,挺好还是采用询问的方式。我们在销售的过程中可以多去询问客户的需求,特别是初次见面的客户,这样不仅能给客户留下好的印象,还能改正我们开发新市场中存在的不足之处。这对于基层的农资加盟商也是非常适用的。
二、多收集客户的资料
为了方便我们农资代理商与新客户更好的沟通,挺好多从各个方面收集客户资料,比如一些农资招商网站等等,从而从资料中了解客户的需求。当知道客户的需求之后,我们才能对症下药,为客户提供合适的产品和服务。资料的范围包括:年龄、生日、兴趣、爱好、家庭、学历、工作、职位等。虽然看起来很琐碎,但是很可能就成为你开发成功的关键。就比如说,有的农资加盟商会把客户的生日记下来,等到时候会给客户送上真诚的祝福,这样是不是能轻易地俘获客户的心呢?
三、耐心解答顾客的疑问
不管是我们拜访客户也好,还是客户在农资招商网站上给我们留言也好,我们都要积极主动耐心地回答问题,不要觉得客户问得多就是对我们的不信任,其实客户真正的感兴趣有需求才会有所疑问。而且我们农资加盟商在解决回答疑惑的时候一定要注意方法技巧。如果客户问的问题,在我们能应对的范围,当然要尽心尽力,表现出我们专业的素养。如果问题不在我们能应对的范围,我们就要运用技巧,灵活应对了,比如换个话题,聊一个客户更感兴趣的话题,或者直接告诉客户这个问题比较系统比较复杂,为了客户了解的更清楚,需要我们搜集详细的资料等等。总之,不能让顾客觉得我们不专业,也不能让顾客觉得我们在敷衍。
新市场新客户的开发是一门大学问,一不留心就会前功尽弃,所以我们农资经销商一定要掌握好方法和技巧。
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