农资营销人员经常会碰到这样的同事或朋友,动不动就埋怨农资经销商不行,客户不好伺候,太难沟通交流。还有做农资营销的碰到过这样的客户,经常越级向上头投诉自己的问题。农资营销真的这么难做吗?还是方式上有点儿问题?怎么才能做好呢?
一、专业
农资销售人员是直接与客户打交道的,在客户面前就是公司的形象,产品的代言人。客户有了问题也是多向销售人员了解,特别是产品的相关知识。所以,农资销售人员了解产品的功效、特性与优缺点是很有必要的,除此之外还要懂得碰到产品问题如何解决。所以,想成为一个专业的农资销售人员,就必须懂得专业知识。
二、合作共赢
销售人员是企业与客户之间沟通的执行人,主要工作就是维护好企业与客户之间的关系,让双方取得共赢。所以,当客户遇到困难需要向公司反映时,销售人员就必须积极主动地去沟通,帮助客户制定解决方案,共同做好市场。只有这样,才能留住老客户,开发新客户。
农资销售人员不能只是为了完成业绩而紧逼农资经销商,一味施压只会僵化两者的关系,让客户产生反感,最后破坏客户与公司的合作关系,影响自身利益。
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