今天小编大概讲一下客户营销优化的黄金法则,这种方法可有利于企业营销运营方面进行全面改革。
首先是一个流程,流程因客户而存在的,目的就是以更快更好的服务于每一个客户。若是一个公司没有客户,那试想下结果是什么,所以抓住客户是一主要方法,我们的起点和终点都来源于客户,从客户的需要开始,到市场开发批量生产,满足订单输出端的流程体系,要充分让客户感受到我们的一体化服务。
企业营销流程,无非就是慢慢的实现生产推广运营的战略思想,战略决定了整个运营流程,流程又为战略服务,每个都是相互的,所以任何一部不能有任何差错要做到挺好。这样才能使战略、职能、执行三者高度和谐统一,进而提高工作效率,完成组织目标,
接着是一个主管服务,后台服务,还有营销。一切为客户为主,如果有一些特殊情况下,要站在客户的角度去看待这件事情,判断正确与错误。要建立绩效指标,这样全员工在流程过程中少出现一点错误,也让每个人朝着共同的目标前进,若有突发情况,尽量企业员工与客户在结果上达成共识。在突发情况下,从客户的角度明确判断事情的原则。建立绩效指标,使流程中的每个人具有共同目标。让公司每一个人,不管是员工主管,前台,售后都要和企业营销环环相扣的思想,这样更好的促进公司发展。
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