许多农资经销商在经营的过程中往往会遇到顾客投诉的问题，这些问题如果不好好处理就会直接影响销售，造成客户流失，影响店面的信誉问题。所以农资网小编建议各位农资经销商务必要重视这个问题，那么下面农资网小编来告诉你几种处理顾客投诉问题的方法。
一是对于顾客的投诉一定要认证倾听做好记录，不要一股脑将问题全部转到制造商身上而推卸自己的责任。
二是在面对客户投诉时，即使客户说了让你不开心的话，也要记得笑脸相迎，古人云：伸手不打笑脸。笑容更能使气氛更加融合。
三是对现有客户做好跟踪服务。
四是尽量对那些无形的商品也能够给予关心。
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