对于做农资代理营销的来说,要想构建端对端的流程体系,首先就要熟悉和掌握好营销流程体系、业务流程体系。其次,主要是做好以下的几个方面,端对端的农资加盟流程体系就会构建好了。
1、构建端对端的流程体系
流程是由客户的存在而存在的,流程的真正目的也是为客户提供更快更好的服务。我们总是讲流程的起点是客户,终点也是客户。建立从客户的需求端,到市场开发、研发试制、批量生产、客服,满足订单输出端的完整流程体系,整个组织功能要充分体现理解、实现、交付客户需求的端到端思想,站在客户和外部视角考虑组织功能建设和资源配置。无论是农资招商厂家还是农资加盟商,都要构建一套完整的体系。
2、战略层面、职能层面、执行层面
企业营销流程其中包括了高层的营销战略流程、中层的审批控制流程还有基层的执行流程,其目是为了逐步实现推广营业一体化这个战略思想。战略决定流程,流程为战略服务,公司流程从战略面、职能面、执行层面从不同高度、不同视角审视流程设计、流程目的,从而使战略、职能、执行三方面高度和谐统一,进而提高了组织的办事效率,达成组织目标。
3、全员服务客户、主管服务员工、后台服务前台、生产服务营销
要从为客户服务的角度出发,建立以客户为核心的概念,在特殊和突发的情况下,以客户的眼光明确判断事情的原则;全员关注结果,建立基于流程产出制定的绩效指标,使流程当中的每一个人拥有共同目标,对客户的结果达成一致,形成公司所有人员服务客户,主管和员工、后台和前台、生产与营销环环相扣的思想。
4、市场线、销售线、计划线、生产线
从公司业务序列来说,市场推广、农资加盟销售、农资招商厂家生产这几条线是否畅通,关键到流程运行是否有序和高效,以快速响应农资招商平台订单为目标。将市场线、销售线、计划线、生产线比喻成一条高速公路的不同路段,中间是否有人为的或者非人为的堵车,就关系到流程线是否线线畅通。
5、上层工序服务下层工序、流程的上节点服务下节点
在流程的输入和输出过程,树立一种上一道工序为下一道工序服务,上节点为下节点服务的中心思想,市场线为营业线来服务,营业线为市场线来反馈;形成良性互动,拥有高效保障的流程机制。
6、从订单的销售与跟进100%有保障
流程优化的终极目的是为了确保让订单销售的每个环节都有保障。没有达成订单目标的根源是什么?是农资代理公司问题、员工问题还是流程问题或者是客户的问题。农资代理营销人员要养成举一反三的习惯,将争取订单作为工作的使命。务必拿到,没有理由没有借口以拿到订单为事业目标。
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