作者:佚名 来源:本站原创 衡量一个农资招商企业是否兴旺,只要回头看看身后的客户队伍就一清二楚了。可见拥有更多的客户对一个企业是多么重要。如何做好客户的开发与维护呢? 竭尽全力开发新农资代理市场与新客户。地毯式拜访是开发新客户的前提。想要获得更多新客户,没有容易的捷径,只有不断拜访大量的客户,收集众多客户资料,然后整理、分析,看是否有合作的可能性,再进行深度接触与开发。在拜访重点客户前做好充分的准备。包括什么时候去拜访,用什么样的方式和客户沟通,怎样才能吸引客户合作,如果谈判失败下一步该怎样做等。 农资招商企业选定了意向客户后,要做到有的放矢。有目标、有计划地对意向客户进行跟踪拜访,一定要了解其真实想法,他真正需要什么,怎样才能尽快与我们合作等。与客户达成基本共识后,不能松懈,这仅是促成合作的开始。在最后的紧要关头,千万别大意,只要没有和客户真正建立业务关系,都不算开发成功。在最后的环节要加强感情投入与沟通,坚持到最后,直到达成与客户真正的合作。 全心全意维护好老农资代理市场与老客户。多跟客户加强感情沟通,加深相互之间的了解。想客户之所想,急客户之所急。用感情的纽带建立合作关系是相对长久和稳固的,在某些时候,同等比条件下,客户还是愿意选择与有感情的一方合作。首先,了解客户所在农资市场的真实情况。主要指目前农资招商市场上竞争厂家与客户的情况,包括竞争对手的农资加盟终端产品定位、价格、销量、销售渠道等。一定要到白酒招商市场上去了解最新、最真实的数据,只有掌握了真实数据,才能准确地运作市场,指导客户更好地与公司合作。其次,了解客户目前的真实想法。只有了解客户的真实想法,才能与客户有效地沟通,根据农资加盟市场和客户的实际情况向公司提供可行性方案,获得公司的支持。还要及时采取措施,处理公司与客户合作时的矛盾,随时保持高度的警惕性与敏锐感,防止客户流失。 最后做到与客户以诚相待。在和客户合作的过程中要讲诚信,多沟通,和客户作朋友。千万不能欺骗客户,用真诚打动客户,这样才能赢得他们的信赖。现代市场经济中,只有农资加盟企业做好开发新客户与维护老客户这两大重要环节,才能在激烈的农资代理市场竞争中立于不败之地,进而取得快速的发展。 |