想要“用心”留住顾客,农资代理经销商该如何做
作者:佚名 来源:本站原创

    无论什么行业一切为客户着想是永恒的经营法则。如今遍观市场但凡在激烈的市场竞争中生存下来并生意兴隆的农资代理商和农资加盟商,他们都有一个共同的特点那就是他们用服务照顾好了自己的客户。全心全意为客户服务不是一句空谈更不是一句口号而是一种实实在在的付出与行动,那些优秀的农资代理经销商和农资加盟商他们都做到了急消费者所急想消费者所想。
    在市场走访中发现许多新产品在投入市场推广之际不惜重金进行宣传,在各类媒体上刊登广告其目的是让农资消费者对其产品有一个感性的认识。试问一下这些真的能够吸引客户并留住他们吗?这个问题答案的揭晓我们没有过多的发言权。但是采访中农民给了我们这样的说法,“广告做的好不如产品实际的口碑好,口碑的好坏用了之后的实际效果会自然揭晓。”
    其次,农资代理经销商和农资加盟商的以及农资企业进行农资招商的另一项重要工作就是解说的服务,在农资代理经销商和农资加盟商群体中凡是优秀的经销商,他们的声音都是嘶哑的因为他们要尽力的把自己懂得的产品信息,技术信息最大限度的讲述给农民让他们明白,让他们心甘情愿的去购买去使用,只有让农户对你及产品产生信任这才是你实现优质服务提升自己营销档次的技巧所在。每天都面对不同的人说不同的话时我们或许还不会觉得厌烦,可是如果面对不同的人每天所要讲的都是同样的东西时还有谁能不厌其烦呢?
    在销售现场就存在这样的情况,前一位购买农资的农民在销售员的讲解下终于放心的购买完农药离开,这边又来了一位,同样的病,同样的情况,可这位农民就是不相信这个药能打这个虫。没办法怎么办呢?刚好店里有其他农民带过来咨询虫害的蔬菜样本,农资代理商和农资加盟商老版直接拿起一瓶农药拆开当场在众人的围观下把药水滴在绿叶子上,几分钟过后拿起店里自备的放大镜看用药后的治虫情况,这才终于打消了这位农民的疑虑使他们放心。
    他的这种做法,店老板并没有到田间地头做技术指导也没有现在流行的“送货”到家,他只是在恰当的时候选择了一种适合的宣传方式。这种方法顿时换取了用什么优惠促销都换不来的好口碑。优质的服务赢得好的口碑而好的口碑帮你留住了你的客户。
    最后,现在很多农资代理经销商和农资加盟商都知道用示范来拉动销售,示范性的活动也是现在做服务比较受欢迎的方法,当然这对农资代理经销商和农资加盟商的要求比较高,农资代理经销商要是农资行业的行家高手,如果是这样再聘请一些农技人员,或者与基层农技工作者相互联手组成一支强有力的农资使用示范队伍,在农资使用季节,遇到农户的农事询问能够及时解答农户提出的品牌性能和使用对象和方法等,当农民询问时,能够有的放矢对答如流可以说这也是非常不错的服务。
    应该说,一个好的农药、化肥、种子产品,通过试验、示范,用事实说话,用优质农资产品占领市场真正做到让农民放心这就是效果最好的服务形式。所以,在现在很多经销商的营销经营中很多人都在尝试着这种为民服务的方法,示范服务也必定在未来的服务体系竞争中占领主导性地位。
    所以,在实际的经营过程中农资代理经销商和农资加盟商想要切实的吸引客户,留住自己的客户,方法有很多,形式也是据情况而定,在许多新的营销模式产生之前服务的竞争已经成为经销商之间的终极竞争,如何在服务竞争体系中照顾好自己的客户与客户保持良好的关系,农资代理经销商朋友,您自己选择。

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