不同顾客用不同方法,教你看清客户!
作者:佚名 来源:本站原创

    通过农资客户的言谈可以了解到他们的内心,肥料营销人员只要掌握好各种言谈代表的含义,就可以采用相应策略,达成合作。
    1、对他人品头论足--嫉妒心较重的人
    有的农资客户经常对他人品头论足,这样的人通常嫉妒心非常的重,心胸比较狭窄,人缘不好,内心孤独。跟这样的农资客户打交道,要善于以一颗宽厚的心去包容他们,不可以与他们锱铢必较。
    2、说话暧昧--喜爱迎合他人的人
    这样的农资客户说话给人含糊其辞的感觉,即可以作出这样解释,又可以作出那样解释。他们处世圆滑,懂得如何保护自己以及如何利用别人。面对这样的客户,农资营销人员要多点心眼,不可急于求成。
    3、话家常--想要和你套近乎的人
    农资客户与你谈一些家常话,这表示他想懂得你的实力,侦察你的本意,试探你的态度,然后转入正题。这种人是非常有心机的,肥料营销人员可利用他们套近乎的心理,找到农资客户真正的用意是什么,赢得订单。
    4、避开某个话题--内心暗藏其它目的的人
    当谈论到某一个话题的时候,农资客户突然冒出另一个话题,这种突然的变化让人有些差异。这表明农资客户可能对原来的话题心存芥蒂,不愿意跟你谈论或者是逃避什么等等。这时你可以试着谈谈农资客户的口风,如果他拒绝再谈或者有生气的意思,那么农资营销人员一定要适可而止。但是事后要仔细的分析中间可能是什么样的状况,争取从当中发现有价值的信息。
    5、诊断别人--比较有心机的人
    农资客户经常对某个人做出评价或者对某件事发表自己的看法。而且他们的论断往往非常的有道理,甚至是让你眼前一亮。这说明农资客户是一个非常有见地的人,可以对人以及事保持着自己的看法。对于这种农资客户不能过于听信他们的论断,要善于分析当中的玄机,不能因此影响农资营销工作的展开。
    6、恶意责备别人--有猛烈支配欲的人
    喜欢抓住别人的小毛病进行小题大作,横加指责,这种人对他人非常的尖酸刻薄,自尊心较强,具有支配他人愿望。这种农资客户比较的顽固,不容易更改自己的观点。因此农资营销人员不可强硬地向他们推销自己的农资产品或着服务,最好的战略是以柔克刚,避免碰钉子。
    7、见风使舵--非常善于变脸的人
    有的农资客户没有主见,总是变来变去。当别人开出具有诱惑力的条件,他们马上就会改变原来的计划,即使你跟他是老关系了,他也会为了那么一点蝇头小利而毫不留情地撕毁约定。对于这种农资客户要善于用利益诱惑他,达到自己的目的。
    8、爱发牢骚--心眼小、不能装下事的人
    爱发牢骚的人大多是自视清高,当现实中无法保持他们这种优越地位的时候,就借着发牢骚来宣泄。总是唠叨不停,表明有自己多么无辜的,好像吃了很大亏。对于这种农资客户你大可不必把他们的话放在心上,只需按照原计划的进行,有的时候你可以安慰他们一下,来拉近彼此之间的间距。
    9、诉诸传统--思想保守的人
    这种农展馆客户对于新事物的出现,都用传统的东西作为评价的标准。这种人大多数都是以经验主义者,其思想保守、僵化。与这种农资客户打交道一定得按照即定套路行事,别作出新的举动。如果有新的想法时候,一定要事先跟他商议好,否则他非常可能会跟你对着干。
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