浅淡经销商客情关系维护
作者:佚名 来源:本站原创

    说道客情关系的维护,很多的农资经销商感觉近年来的客情关系维护的成本是越来越高了:送货不要钱,还要给别人搬到指定的位置;逢年过节,农资批发商红白事随叫随到;最难过的还要看别人脸色,卖你的农资产品是给你面子,活生生的搬运工,抱怨说农化这一行干的下作,不想再干了!但是部分的农资经销商却玩弄农资批发商于股掌之上,做的轻松自在,恰巧和上面说的相反。真所谓“几家欢喜几家愁” !
    百万农资网认为所谓的客情维护是指在规定的销售政策以外,充分的调动各种资源以及运用个人的努力和魅力给予农资批发商情感上的关怀和满足,为正常的销售工作创建良好的人际关系环境,为农资批发商创造不间断的利益,即在一定的物质利益的基础上、多方面努力建立越来越稳定的客情关系。
    那么究竟怎么开始进行客情维护呢?就农化行业来说,百万农资网根据个人的工经验整理为以下几个方面:
    一、首先:目标正确,要找对农资批发商,这是前提。找对一个人,活了一盘棋!要找到信誉好,有推广能力,有提升潜力的农资批发商,不论他是大还是小,小客户可以逐步的培养。俗话说的好“男怕入错行,女怕嫁错郎”,和一个信誉不好的农资批发商做生意后果显而易见,与狼共舞是不会有好结果的。那些信誉不好、见利忘义的农资批发商坚决拿掉。
    二、好的平台是基础,即找到几个真正有能力,产品质量过硬的农资招商厂家给你撑腰。现在农资行业的竞争越来越猛烈,农资产品的同质化也越来越严重,这就需要农资经销商经独具慧眼找到和其它的农资经销商有差异化的产品,和别人有不同卖点的农资产品。差异化不是那些敷衍了事、瓶子粗一点,瓶底奇形怪状一些等那些畸形的差异化。农资批发商都不傻,他们是农民中最聪明、最狡猾的人。农资产品的质量是前提,现在农资批发商都明白过来了,卖好产品同样挣钱,但是钱挣的更理直气壮,说话底气更足。农资经销商决不可以以牺牲产品质量的短视行为去获取市场,否则失去的将更多。
    三、让农资批发商挣到钱,这是核心。没有始终不变的朋友,没有始终不变的敌人,只有始终不变的利益。许多的跳槽业务员和农资批发商的关系是不是有“人走茶凉”这样的感觉,“人走茶凉”的真正因素是什么?百万农资网总结为没有持续维护客情关系,没有不断给客户带来利益,说白了就是你没有继续帮客户挣到钱。
    四、明白酒水客户真正的需求,抓住农资批发商最关心的问题,抓好农资批发商的下线,做好农资产品的售后保障。农资批发商的下线是什么?是农民。如果把农民的购买欲望调整起来的话,那么你就掌握农资市场的主动权,想销售什么产品就是你说了算。然后再发展部分后备农资批发商,让他们感觉到有危机感,对你产生依赖,离开你不行,没有你的农资产品他做不成生意。

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